Surabaya – suaraharianjatim.com : PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus membangun hubungan kemitraan yang sehat dan berkelanjutan. Hal ini tercermin dalam kegiatan pemberian apresiasi kepada sejumlah mitra penyewa aset yang dinilai taat administrasi dan konsisten menjalankan perjanjian kerja sama, Kamis (3/7/2025).
Bertempat di kantor Daop 8 Surabaya, acara ini menjadi momen penghargaan bagi para mitra yang tidak hanya menjalankan kewajiban administratif secara tertib, tetapi juga menunjukkan semangat kolaborasi yang kuat bersama KAI. Sebanyak 15 mitra penyewa rumah perusahaan di wilayah Kelurahan Pacarkeling menerima apresiasi atas komitmen mereka.
Salah satu mitra, Sudarman dari SMA Muhammadiyah 10, menyampaikan rasa terima kasihnya atas pengalaman positif selama bermitra dengan KAI. “Selama proses administrasi yang kami tempuh hingga delapan kali, kami merasakan kemudahan luar biasa dari tim KAI. Komunikasi yang terbuka dan pelayanan yang kooperatif membuat kami merasa dilayani, bukan sekadar dilayani sebagai penyewa,” ungkapnya.
Hal serupa juga disampaikan oleh Setya, perwakilan Yayasan Bina Insani. Ia menilai bahwa KAI telah banyak bertransformasi dalam menjalin relasi dengan mitra. “Dalam beberapa tahun terakhir, KAI Daop 8 menunjukkan pendekatan yang lebih terbuka dan humanis. Mulai dari informasi, rekomendasi, hingga diskusi terkait nominal pembayaran kini dilakukan secara transparan dan penuh pertimbangan,” jelasnya.
Setya menambahkan bahwa hubungan baik ini diharapkan terus berkembang sebagai bentuk sinergi yang saling menguntungkan. “Dengan keterbukaan informasi dan komunikasi yang lancar, kami percaya kemitraan ini bisa menjadi bagian dari kontribusi nyata dalam pembangunan bangsa.”
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa para penyewa aset bukan sekadar pengguna fasilitas, tetapi merupakan mitra strategis dalam pengelolaan dan optimalisasi aset negara yang dikelola oleh KAI.
“Kami sangat mengapresiasi mitra-mitra kami yang telah menunjukkan komitmen terhadap ketertiban administrasi dan semangat kerja sama yang kuat. Kegiatan ini juga menjadi ajang silaturahmi, sekaligus sarana untuk menyampaikan bahwa proses sewa menyewa aset KAI bersifat terbuka, fleksibel, dan dapat dikomunikasikan dengan baik,” ujar Luqman.
Ia berharap semangat tertib administrasi dan kolaborasi positif ini dapat menular ke seluruh pengguna aset KAI. “Kami berkomitmen untuk terus memberikan layanan terbaik, membangun relasi yang kokoh dengan para mitra, serta menciptakan nilai tambah yang bermanfaat bagi semua pihak,” pungkasnya. *sw
